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智慧旅游

建立一体化智慧旅游平台,整体基于互联网、物联网、旅游大数据中心、人工智能技术,建设业务系统按照综合监管、智慧营销、产业监测、公共服务、智慧运营、全域治理六个方向;借助便携的上网终端,达到游前、游中、游后都能主动感知文化旅游资源、文化旅游经济、文化旅游活动等方面的信息,提升“吃、住、行、游、购、娱”+“体、疗、学、悟”的全面提升。

1.综合监管:通过对综合监管中相对的应用系统的建设,实现旅游监管部门对旅游项目、旅游产品以及用车用船等旅游服务环节的质量监管;辅助旅游市场专项整治,实现专项整治方案的制定及传达,涉旅企业自查自纠情况上报等。

2.智慧营销:全域新型智慧旅游核心是整合好资源做好游客尤其是自由行游客的接待工作,通过互联网手段将全域旅游营销出去,是全域新型智慧旅游必不可少的组成部分。

3.产业监测:依托于旅游大数据云中心,建立相应的业务系统,完成旅游数据资源的归集、处理、分析和建模工作,同时提供大数据管控服务,为综合监管、智慧营销、智慧运营等智慧应用提供数据服务和数据支撑。

4.公共服务:在整合服务的基础上运用信息化手段,提升游客在全域范围内的旅游体验。提升的体验可以整体提高全域旅游游客旅游行程的便捷性、规范性和安全性以及全域旅游整体的创新型。

5.智慧运营:通过建设全域信息发布系统、集散及服务系统、游客一码通等应用,做好旅游服务,提升游客满意度,坚实正面形象的口碑效应,从而带来源源不断的客源市场。

 6.全域治理:通过建设全域治理中的相关应用,在全域范围内对各种旅游服务形成动态精准的治理。多方参与,从治理的视角形成精准的治理保障整体旅游大环境的普惠惠民。

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